|
|
|
 |
Salgs- og leveringsbetingelser er gældende i henhold til købeloven.
Levering
--------------------------------------------------------------------------------
Vi ønsker at levere varerne til dig så hurtigt som muligt, så dine varer bliver afsendt fra mygind.dk indenfor 1-3 arbejdsdage, fra vi har modtaget din betaling. Pakken bliver leveret med Post Danmark. Hvis du har udsolgte varer i ordren, kontakter vi dig hurtigst muligt. Hvis du alligevel ønsker varen, er du dog meget velkommen til at kontakte os på e-mail: ( kontor@mygind.info ), så forsøger vi at skaffe den hjem til dig. Hvis varen mod forventning ikke kan leveres, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail.
Pakken sendes med ofte med Post Danmark. De udbringer mandag - fredag. I områder, der er tæt befolkede, er der aftenudbringning, dvs. udbringning mellem 15.00 og 21.00. Kontakt evt. dit lokale posthus for at høre, om aftenudbringning sker i dit område.
Forsendelsesomkostninger
--------------------------------------------------------------------------------
Alle ordrer med leveringsadresse i Danmark tillægges kr. 40,00 i forsendelsesomkostninger. mygind.dk betaler differencen op til det beløb, det rent faktisk koster at pakke og sende varen.
Hvis du bor udenfor Norden og ønsker at handle, er du meget velkommen til at kontakte os pr e-mail: kontor@mygind.info med din ordre. Disse ordrer vil blive tillagt den faktiske fragtudgift, der kan ses på PostDanmarks hjemmeside.
Betaling
--------------------------------------------------------------------------------
Alle priser i shoppen er angivet i DKK og er inklusiv dansk moms på 25%, men eksklusiv forsendelsesomkostninger. Har pakken leveringsadresse udenfor EU, dækker momsen på 25% forsendelse.
Hos mygind.dk kan du betale med Dankort. Pengene hæves først, når varerne bliver afsendt fra mygind.dk. Godkendelse af dine betalingsoplysninger sker via en krypteret SSL forbindelse, hvilket betyder, at du kan handle fuldstændigt sikkert, uden udefrakommende kan få adgang til dine oplysninger. Selve verificeringen af betalingen foretages af PBS og din bank. mygind.dk har ikke adgang til disse oplysninger.
Du kan også vælge at lave en overførsel af fakturabeløbet til vores bankkonto: 8401-4206548 (Oplysninger ved udenlandsk overførsel IBAN: IBAN DK65 8401 000 4206 548 BIC/Swift MEKUDK21). Du skal være opmærksom på, at der kan gå nogle dage, inden vi modtager pengene på vores konto.
Hvis du handler på vegne af en offentlig institution, er der mulighed for at betale via elektronisk faktura. Ordren afsendes indenfor 1 - 2 arbejdsdage fra du har afgivet ordren og der ydes 30 dages kredit.
Reklamation
--------------------------------------------------------------------------------
I henhold til købeloven har du en reklamationsret på 24 måneder. Ved eventuelle fejl eller mangler, som er opstået ved normal anvendelse af varen, skal du blot kontakte os hurtigst muligt med din reklamation. Du skal dog være opmærksom på, at reklamationsretten ikke dækker fejl eller slitage opstået som følge af forkert brug af varen, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Efter godkendt reklamation er der mulighed for omlevering af produktet (hvis det stadig er på lager) eller ophævelse af dit køb.
Ved returnering
Husk at vedlægge kopi af faktura og at gemme postkvitteringen som dokumentation for, at varerne er returneret til
Heilesen og Mygind
Kærsgårdvej 14, Tornby
9850 Hirtshals
Vi betaler returfragten, hvis du har fået tilsendt en forkert vare eller varen ved modtagelsen er beskadiget. Vi sender en ny vare til dig, hvis det er muligt ellers får du det fulde beløb tilbage, som sættes ind på din konto.
Returret
--------------------------------------------------------------------------------
Hvis du, mod forventning, fortryder et køb, har du - fra du har modtaget varen - 30 dages fuld returret, såfremt varerne returneres ubrugte og ubeskadigede i original emballage.
Dine udgifter til returnering af varerne refunderes ikke. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt refundere købsbeløbet (incl. evt. fragt på fakturaen) til din bankkonto. Vedlæg venligst kopi af din faktura samt reg. nr. og konto nr. til bank overførsel. Husk at gemme din postkvittering, som dokumentation for, at varerne er returneret til os.
Ved levering udenfor Danmark refunderes fragten ikke og evt. returfragt vil blive modregnet, inden beløbet overføres.
Fortrolighed
--------------------------------------------------------------------------------
Hos mygind.dk er dine oplysninger fortrolige og vil blive behandlet i henhold til persondataloven. |
|
|
|
|
|
